キャリアと人材育成 Career & Training

顧客における経営方針を確認し､その実現のための課題解決策の提案､ビジネスプロセス改善支援及びサービス、ソリューション、プロダクトの提案を実施し成約する。顧客との良好なリレーションを確立し顧客満足度を高める。

顧客の課題解決策の提案､ビジネスプロセス改善支援、サービスおよびソリューションの提案を実施し成約する。顧客との良好なリレーションを確立し、継続的に売上/利益の拡大を目指した販売活動を行う。またはサービスおよびソリューションの最適な販売チャネル確立のため、販売チャネルとの良好な協業関係を構築・維持・向上し、継続的に販売チャネルを通じた販売活動を行う。

一連の営業活動プロセスの中で、自社の持つサービスおよびソリューションの現状を理解し、インバウンドおよびアウトバウンドコールによって顧客ニーズと自社のサービスおよびソリューションを結びつけ、新規顧客開拓や課題取得などの案件化活動を実施する。活動は非対面で行うことで顧客との接触数を増やし案件創出へつなげ、案件をフィールドセールスへ供給する。必要に応じて案件のクロージングまでを実施する。

知的資産、コンサルティングメソドロジを活用し、顧客の経営戦略やビジネス戦略及びIT戦略策定へのカウンセリング、提言、助言の実施を通じて、顧客のビジネス戦略やビジョンの実現、課題解決に貢献する。提言がもたらす価値や効果、顧客満足度、実現可能性等に責任を持つ。

ビジネス及びＩＴ上の課題を分析し、アプリケーション機能要件やシステム基盤要件について課題解決のための方式設計を行い再構成する。

プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、プロジェクトの提案、立上げ、計画、実行、監視コントロール、終結を実施し、計画された納入物、サービスと、その要求品質、コスト、納期に責任を持つ。

サービス提供モデルの新規ICTサービス創出に関する一連のフェーズ（アイデア抽出・事業構想・事業計画・事業立ち上げ）のいずれかにおいて主体またはその伴走者として事業化を行う。もしくは立ち上げたサービスの事業運営を行い収益化を図る。

ハードウェア、ソフトウェア関連の専門技術を活用し、顧客の環境に最適なシステム基盤の設計、構築、導入を実施する。構築したシステム基盤の非機能要件（性能、回復性、可用性など）に責任を持つ。

業種固有業務や汎用業務において、アプリケーション開発やパッケージ導入に関する専門技術を活用し、業務上の課題解決に係わるアプリケーションの設計、開発、構築、導入、テスト及び保守を実施する。構築したアプリケーションの品質（機能性、回復性、利便性等）に責任を持つ。

ソフトウェアエンジニアリング技術を活用し、マーケティング戦略に基づく、市場に受け入れられるソフトウェア製品の企画、仕様決定、設計、開発を実施する。
また上位レベルにおいては、ソフトウェア製品に関連したビジネス戦略の立案やコンサルテーションを実施する。開発したソフトウェア製品の機能性、信頼性等に責任を持つ。

①開発対象の組込ソフトウェア構築工程において、組込ソフトウェア開発に関する専門技術を活用し、対象ソフトウェアの設計･実装・テスト作業を実施する。
また、開発工程の成果物に対して、品質、生産性、納期に責任を持つ。
②開発プロジェクトで使用するツール、設備などの開発環境構築やプロセス定義・改善において、開発環境構築技術やプロセスマネジメント(プロセスの計測・評価など）技術を活用し、開発環境の設計、構築(開発、調達、導入など）、運用、及び開発プロセスの改善推進を通じて開発の全体効率を向上させる。また、開発環境の使用性、開発作業効率、開発プロセスの改善効果に責任を持つ。

システム運用関連技術を活用し、サービスレベルの設計を行い顧客と合意されたサービスレベルアグリーメント（SLA）に基づき、システム運用リスク管理の側面からシステム全体の安定稼働に責任を持つ。システム全体の安定稼働を目指し、安全性、信頼性、効率性を追及する。またサービスレベルの維持、向上を図るためにシステム稼働情報の収集と分析を実施し、システム基盤管理も含めた運用管理(サービス運営)を行う。

IT施設インフラ設計、構築、導入および管理、運営を実施する。

各種コンピュータ関連テクノロジーに関する専門技術を活用し、課題解決に係わるソリューションやインフラの設計、開発、構築、導入、テスト及び保守を実施する。構築したソリューションやインフラの品質（機能性、回復性、利便性等）に責任を持つ。

ITサービス業務における、システム運用オペレーションやコールセンターのサービスデスク機能を担う。

企業や事業、サービスおよびソリューションの市場の動向を予測かつ分析し、顧客ニーズと自社のサービスおよびソリューションを結びつけるための事業戦略、販売戦略、実行計画、資金計画及び販売チャネル戦略等ビジネス戦略の企画及び立案を実施する。市場分析等を通じて立案したビジネス戦略の投資効果、新規性、顧客満足度に責任を持つ。

全社または複数の事業領域にまたがる組織において広範かつ統合的な管理・間接業務を遂行する。

顧客のビジネス戦略に寄り添い、顧客のIT・DX・SCM 等の戦略・構想・計画を策定、あるいは実践・改善し、顧客のビジネスイノベーションを実現することに貢献するスペシャリスト。